صيانة أجهزة منزلية في خلدا
صيانة غسالات وثلاجات ومكيفات وأجهزة منزلية في خلدا بزيارة بنفس اليوم: الفحص ١٥ ديناراً بينخصم من الأجرة إذا كمّلت الإصلاح معنا، وأجور الشغل من ١٥ إلى ٥٠ ديناراً بتعرفها قبل ما نبلّش، وضمان على الشغل والقطع من ٦ أشهر لسنة. خلدا من المناطق السكنية الأحدث نسبياً، ومعظم الأجهزة فيها من الأجيال الجديدة — وهاد بيغيّر نوع الأعطال اللي بنشوفها.
خدماتنا في خلدا
شو بيميّز الصيانة بخلدا
أجهزة أحدث تعني أعطال إلكترونية أكثر. الأجهزة الحديثة فيها لوحات تحكّم ومحرّكات إنفرتر وحسّاسات، والأعطال الميكانيكية البسيطة زي السير والكوبلينج صارت أقل. عملياً:
- رموز أخطاء أكثر — الجهاز بيقلّك وين المشكلة، فالتشخيص أدق
- حسّاسات بدل قطع ميكانيكية — حساس الهول على LG بدل السير
- لوحات متعدّدة على سامسونج — تحديد اللوحة الصح بيوفّر مصاري
لهيك لما تتصل من خلدا، أول شي بنسألك عنه هو الرمز على الشاشة. دليل رموز الأخطاء بيشرح شو بيعني كل رمز.
أجهزة لسا بالضمان. نسبة من أجهزة خلدا لسا ضمن ضمان الوكيل، خصوصاً الغسالات والثلاجات المشتراة حديثاً. إذا شفنا إنه عطلك مغطّى بضمان الوكيل — زي موتور LG اللي عليه ضمان ١٠ سنين — بنقلّك تراجعهم بدل ما تدفع لإلنا.
مباني بمصاعد. معظم مباني خلدا فيها مصاعد، فنقل جهاز للورشة لما يلزم أسهل بكثير من المناطق القديمة.
مطابخ جاهزة وأجهزة مدمجة. نسبة كبيرة من شقق خلدا الجديدة جاية بمطابخ جاهزة — غسالات وجلايات مدمجة داخل الخزائن، وأفران كهربائية مبنية بالحيط. فكّ الجهاز المدمج وتركيبه بياخد وقت أطول من الجهاز الحرّ، وبنقلّك هالشي من أول اتصال عشان يكون تقدير الشغل واضح. وإذا العطل بلوحة إنفرتر، بنجيب اللوحة برقم الموديل بالضبط، لأنه لوحات نفس الماركة بتختلف من موديل لثاني.
وين بنوصل في خلدا
| المكان | ملاحظة الوصول |
|---|---|
| دوار خلدا وشارع خلدا الرئيسي | الشارع بيزدحم العصر — زيارات خلدا بنرتّبها الصبح أو بعد الثامنة مسا لما نقدر. |
| أطراف الجاردنز | شقق حديثة بمطابخ جاهزة وأجهزة مدمجة — بنجيب أدوات الفكّ المناسبة من أول زيارة عشان ما نرجع مرّتين. |
| المناطق المجاورة: أم أذينة، تلاع العلي، دابوق | خلدا وأم أذينة وتلاع العلي على خط واحد عندنا — زيارة الصبح بخلدا غالباً بتلحقها زيارة ثانية بنفس المنطقة، ونفس الرسوم والضمان. |
الأسعار والضمان — بوضوح قبل ما نبلّش
رسوم الفحص والتشخيص
١٥ دينار تستحق عند وصول الفني وتشخيص العطل. الرسوم مقابل التشخيص نفسه — يعني حتى لو ما احتاج الجهاز أي شغل، تحديد المشكلة بحد ذاته خدمة.
خارج عمّان — الزرقاء ومادبا والسلط: رسوم الفحص ٢٥ ديناراً بسبب المسافة، وبما إنها بتنخصم من الأجرة، أقل أجرة شغل هناك ٢٥ ديناراً. الحد الأعلى للأجرة والقطع والضمان نفسها تماماً.
إذا اتفقنا على الإصلاح
- الـ ١٥ دينار بتنخصم من أجور الشغل: إذا قرّرت تكمّل الإصلاح معنا، رسوم الفحص بتصير جزء من الأجرة — ما بتدفعها مرتين.
- إصلاح بدون تبديل قطع: أجور الشغل بس، من ١٥ إلى ٥٠ ديناراً حسب العطل. العطل البسيط بيخلص بالـ ١٥ دينار نفسها.
- إصلاح مع تبديل قطعة: أجور الشغل + سعر القطعة، وبتعرف السعر قبل التركيب وبتقدر ترفض.
أجور الشغل
من ١٥ إلى ٥٠ دينار حسب الوقت والجهد وصعوبة العمل، أو إذا تطلّب الأمر نقل الجهاز لمركز الإصلاح وإرجاعه. رسوم الفحص الـ ١٥ محسوبة ضمن هالمدى، مش فوقه.
الضمان على الشغل والقطع
القطع اللي بنركّبها جديدة ومختارة بعناية لتطابق القطعة الأصلية، وبيختارها المهندس المسؤول. إمّا أصلية من الشركة المصنّعة، أو طبق الأصل من شركات أخرى مطابقة لها بالمواصفات.
الضمان لا يقل عن ٦ أشهر ولا يزيد عن سنة حسب نوع القطعة، وبيغطي القطعة وأجور الشغل: إذا رجع نفس العطل خلال المدة بنصلّحه بدون أي أجور. الضمان ما بيغطي الأعطال الناتجة عن سوء الاستخدام.
كيف بتصير الزيارة
- بتتصل أو بتراسلنا واتساب وبتحكيلنا نوع الجهاز والعطل والرمز إذا في.
- بنحدّد موعد يناسبك. الزيارات المجدولة السبت للخميس من ١٠ صباحاً لـ ٦ مساءً، وحالات الطوارئ بنستقبلها ٢٤ ساعة طوال أيام الأسبوع بما فيها الجمعة.
- الفني بيوصل ومعه عدّته وبيفحص الجهاز قدّامك مباشرة.
- بنقلّك شو العطل وشو تكلفته قبل ما نبلّش. ما في مفاجآت بالفاتورة.
- بنصلّح بنفس الزيارة إذا القطعة متوفّرة بمخزننا.
- بتستلم ضمان على الشغل والقطعة من ٦ أشهر لسنة حسب نوعها.
خدمة الطوارئ — ٢٤ ساعة، ٧ أيام بالأسبوع
بنستقبل حالات الطوارئ على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، بما فيها الجمعة. ورسوم الفحص هي نفسها — ما في زيادة على الطوارئ ولا على الليل ولا على العطل.
وشو بيعتبر طارئ؟ إنت بتقرّر. ثلاجة مليانة أكل وقفت بالليل طارئ. تسريب مي من الغسالة طارئ. ريحة غاز طارئ فوري. وإذا بدك فني اليوم لأي سبب، اتصل وبنشوف شو بنقدر نعمل.
بنخدم كمان العملاء الأجانب
في الفريق مين بيتواصل بالإنجليزي، فإذا كنت مقيم أجنبي أو بتشتغل مع طاقم غير عربي، ما في مشكلة بالتفاهم — لا بالحجز ولا وقت الزيارة.
أسئلة عن الخدمة في خلدا
جهازي لسا بالضمان — بتنصحوني أراجع الوكيل؟
إذا كان العطل مغطّى بضمان الوكيل، نعم وبنقلّك بصراحة. مثلاً موتور LG عليه ضمان ١٠ سنين. بس انتبه إنه كثير أعطال ما بتكون بالموتور أصلاً — بنفحص وبنقلّك أين تقف.
الجهاز بيطلّع رمز على الشاشة — بيفيدكم؟
كثير. احكيلنا الرمز والماركة والموديل، والفني بيجي ومعه القطعة الصح من أول زيارة. شوف دليل رموز الأخطاء على موقعنا.
عندك عطل في خلدا؟
احكيلنا نوع الجهاز والعطل والرمز إذا في، وبنقلّك مبدئياً شو المتوقّع قبل ما يطلع الفني.