دليل رموز الأخطاء على الأجهزة المنزلية — LG وسامسونج

كتبه م. أيمن لجعبة — مهندس ومؤسس كيت بوكس · نُشر ٣١ آب ٢٠٢٦ · آخر تحديث ٦ أيلول ٢٠٢٦

رمز الخطأ على شاشة الجهاز بيقلّك وين حسّ الجهاز بالمشكلة، مش أي قطعة خربانة. أكثر الرموز اللي بنشوفها على LG وسامسونج بالأردن سببها بسيط: OE و5E تصريف، UE وUB توازن الحمولة، dE وDC الباب. هاد الدليل بيشرح كل رمز، شو تجرّب قبل ما تتصل، ومتى الرمز معناه فني فعلاً. (بالفصحى: رموز الأعطال.)

أول شي: الرمز مش تشخيص

هاي أهم نقطة بالدليل كله. رمز الخطأ بيقلّك وين حسّ الجهاز بمشكلة، مش شو القطعة الخربانة. مثلاً رمز التصريف على الغسالة ممكن يكون سببه فلتر مسدود بقروش، أو خرطوم مثني، أو مضخة تالفة، أو حساس ضغط بيقرأ غلط — كلهم بيطلّعوا نفس الرمز.

لهيك الناس اللي بتشتري قطعة بناءً على الرمز لحاله بتضيّع مصاري كثير مرّات. الرمز نقطة بداية للفحص، مش نهايته.

غسالات LG

الرمز	شو بيعني	شو تعمل
OE	ما قدرت تصرّف المي بالوقت المتوقّع	نظّف فلتر المضخة، افحص خرطوم التصريف إذا مثني.
IE	ما بتوصلها مي كافية	المحبس مفتوح؟ الفلتر الشبكي بالخرطوم متكلّس؟
uE	لسا عم توزّع الغسيل — مش عطل	خلّيها تكمّل، هي عم تحاول توازن لحالها.
UE	ما قدرت توازن ووقفت	وزّع الغسيل. إذا تكرّر، افحص الاستواء والمخمّدات.
LE	الموتور ما قدر يدوّر الحلّة	اقرأ قسم اختبار السحب تحت — بيوفّر عليك كثير.
dE	قفل الباب مش شغّال	تأكد ما في غسيل عالق بالباب.
FE	مي زيادة بالحلّة	أوقف الغسالة — ما تكمّل البرنامج.
PE	عطل بحساس مستوى المي	فحص فني.
tE	عطل بحساس الحرارة	فحص فني.
CL	قفل الأطفال — مش عطل	اضغط مطوّل على زر Child Lock ٣ ثواني.
tCL	تذكير بتنظيف الحلّة — مش عطل	شغّل برنامج Tub Clean وهي فاضية.

اختبار السحب — للتفريق بين LE الميكانيكي والكهربائي

رمز LE بيخلّي الناس تفكّر بموتور جديد فوراً. جرّب هاد أولاً: افصل الكهرباء ودوّر الحلّة بإيدك.

• صوت طحن أو طقطقة، أو الحلّة بتدور والبرغي بالنص ما بيتحرّك → عطل ميكانيكي، غالباً أسنان الروتور تآكلت.
• بتدور بنعومة بس الموتور بيطنّ لما تشغّلها → عطل كهربائي، غالباً حساس الهول مش الموتور نفسه.

على غسالات LG بنظام الدرايف المباشر، حساس الهول هو السبب الأول لرمز LE — والموتور نفسه نادراً ما بيخرب. تفاصيل أكثر بصفحة LG.

غسالات سامسونج

الرمز	شو بيعني	شو تعمل
4C / 4E	مشكلة بدخول المي	المحبس والفلتر الشبكي.
5C / 5E	مشكلة بتصريف المي	فلتر المضخة والخرطوم.
UB / UE	الحمولة مش متوازنة	وزّع الغسيل وافحص الاستواء.
dC / dE	الباب مش مسكّر صح	افحص الجوان والقفل.
3C / 3E	حساس دوران الموتور أو الموتور	فحص فني.
AE / AC	انقطاع اتصال بين اللوحات	غالباً وصلة مرتخية، خصوصاً بعد انقطاع كهربا.
AC6	خلل باتصال لوحة الإنفرتر	بيأثّر على الموتور — فحص فني.
1AE	انقطاع كامل بين أكثر من لوحة	فحص فني.
Sud	رغوة زيادة عن اللازم	قلّل المسحوق — الرغوة بتمنع التصريف.
HE / 1E	عطل بالتسخين أو حساس المستوى	فحص فني.

سامسونج بتستعمل ثلاث لوحات منفصلة بدل لوحة وحدة، ولهيك عندها عائلة رموز خاصة بانقطاع الاتصال (AE و AC و AC6 و 1AE) ما إلها مقابل على LG. تفاصيل بصفحة سامسونج.

الثلاجات

الرمز	الماركة	شو بيعني
dH / dHS	LG	عطل بمنظومة إذابة الثلج
FF / rF	LG	مروحة الفريزر أو الثلاجة مش شغّالة
CF	LG	عطل بمروحة المكثّف
21E / 22E	سامسونج	مروحة الفريزر / مروحة الثلاجة
1E / 4E / 5E	سامسونج	عطل بأحد حسّاسات الحرارة
PC ER	سامسونج	خطأ اتصال بين اللوحات
OF OF	سامسونج	وضع العرض — مش عطل، الثلاجة ما بتبرّد بهاد الوضع

انتبه لرمز OF OF تحديداً. بيصير كتير مع الثلاجات الجديدة أو بعد انقطاع كهربا: الشاشة شغّالة والإضاءة شغّالة بس ما في تبريد. الحل ضغطة زرين مش زيارة فني.

المكيفات

الرمز	الماركة	شو بيعني
CH 01 / 02	LG	عطل بحساس حرارة الغرفة أو الماسورة
CH 05	LG	انقطاع الاتصال بين الوحدة الداخلية والخارجية
CH 10	LG	مروحة الوحدة الداخلية مش شغّالة
CH 21 / 22	LG	حماية تيار الكمبروسر — فحص فوري
E1 01	سامسونج	انقطاع الاتصال بين الوحدتين
E1 54	سامسونج	عطل بمروحة الوحدة الداخلية
E4 22	سامسونج	عطل بمروحة الوحدة الخارجية

الجلايات

الرمز	شو بيعني	شو تعمل
OE / 5E	ما بتصرّف المي	نظّف الفلتر ومصفاة المضخة.
IE / 4E	ما بتعبّي مي	المحبس والفلتر الشبكي.
AE / LE	تسريب — حسّاس الأمان اشتغل	أوقفها فوراً، في مي بالقاعدة.
HE / tE	عطل بالتسخين أو حساس الحرارة	فحص فني.
3E	عطل بمضخة الدوران	فحص فني.

النشافات

الرمز	الماركة	شو بيعني	شو تعمل
d80 / d90 / d95	LG	مجرى الهوا مسدود بنسبة ٨٠٪ أو أكثر	نظّف فلتر الزغب وخرطوم التهوية — خطر حريق إذا انهمل.
tE1 / tE2	LG	عطل بحساس الحرارة	فحص فني.
dE	LG	الباب مش مسكّر	افحص القفل والزغب على الجوان.
LE1	LG	الموتور ما بيدور	فحص فني — ممكن السير.
HC / HE	سامسونج	حرارة عالية أو عطل بالسخّان	نظّف الفلتر ومجرى الهوا أولاً.
tS / tO	سامسونج	حساس الحرارة	فحص فني.
dC / dE	سامسونج	الباب	افحص القفل والجوان.
3C	سامسونج	الموتور	فحص فني.
9C / 9E	سامسونج	جهد الكهربا مش مستقر	جرّب بعد ما يستقر التيار — مش عطل بالنشافة غالباً.

أغلب رموز النشافات مرتبطة بالهوا: فلتر زغب مسكّر، خرطوم تهوية طويل أو مثني، أو مخرج مسدود. اقرأ ليش النشافة بتاخد وقت طويل قبل ما تفكّر بقطعة.

أول خطوة مع أي رمز: إعادة الضبط

افصل الجهاز من الكهربا ٥ دقايق كاملة ورجّعه. رموز الاتصال بين اللوحات (AE وAC على سامسونج، CH 05 على مكيفات LG، PC ER على ثلاجات سامسونج) كثير مرّات بتطلع بعد انقطاع كهربا أو تذبذب بالجهد وبتروح بإعادة الضبط. إذا رجع الرمز خلال ساعات، فهو حقيقي.

رموز بتمسحها بنفسك، ورموز بدّها فني

بتقدر تحلّها بنفسك: التصريف (OE / 5C) بتنظيف الفلتر، الدخول (IE / 4C) بالمحبس والفلتر الشبكي، التوازن (UE / UB) بتوزيع الغسيل، الرغوة (Sud) بتقليل المسحوق، قفل الأطفال، وضع العرض OF OF، ومجرى هوا النشافة (d80).

بدّها فني: الموتور والحسّاسات (LE بعد اختبار السحب، 3C، tE، PE)، التسخين (HE)، التسريب (AE / LE على الجلايات، E15 على بوش)، الإنفرتر (AC6)، وحماية الكمبروسر (CH 21). بهاي الحالات الرمز بيوفّرلك الوقت: احكيه للفني مع الموديل وبيجي ومعه القطعة الصح.

قبل ما تتصل بأي فني — سجّل هالمعلومات

1. الرمز بالضبط. فرق بين uE و UE، وفرق بين 4C و 5C.
2. الماركة والموديل. الموديل مكتوب على ملصق داخل الباب أو خلف الجهاز.
3. متى بيطلع الرمز. من أول التشغيل؟ بنص البرنامج؟ عند العصر بس؟
4. شو جرّبت. نظّفت الفلتر؟ فصلت الكهربا؟ وزّعت الغسيل؟

هاي أربع معلومات بتخلّي الفني يوصل ومعه القطعة الصح من أول زيارة بدل ما يرجع مرّة ثانية.

أسئلة شائعة