صيانة أجهزة LG في عمّان

راجعه م. أيمن لجعبة — مهندس ومؤسس كيت بوكس · آخر تحديث ٧ أيلول ٢٠٢٦

أجهزة LG لها طبيعة مختلفة عن باقي الماركات، وأعطالها المتكرّرة مختلفة كمان. أكثر شي بيميّز غسالات LG هو نظام الدرايف المباشر، وهاد بيغيّر تماماً وين بتبحث لما الغسالة ما تدوّر — وبيخلّي أكثر الناس يشتروا قطعة ما إلها لزوم.

غسالات LG — الدرايف المباشر ورمز LE

شو يعني «درايف مباشر» وليش بيفرق وقت الصيانة

بالغسالات التقليدية، الموتور بيكون بجنب الحلّة وبينقل الحركة عن طريق سير (حزام) وبكرة. السير بينقطع، والبكرة بتستهلك، والكوبلينج بينكسر — هاي أعطال معروفة.

LG شالت السير كامل. الموتور مركّب مباشرة على محور الحلّة من ورا: الستيتر (الجزء الثابت بالملفّات النحاسية) مثبّت على جسم الحلّة، والروتور (الحلقة المغناطيسية) بينطبق فوقه بفراغ هوائي دقيق.

النتيجة إنه تلف الموتور نفسه نادر جداً على LG. بس الأعطال انتقلت لمكان ثاني — لقطعة صغيرة اسمها حساس الهول.

رمز LE — القصة اللي أكثر الناس بتفهمها غلط

رمز LE معناه حرفياً «الموتور مقفول» — يعني اللوحة أمرت الموتور يدور وما دار. فأول ما بيخطر ببال الناس إنه الموتور خربان.

الحقيقة: حساس الهول هو المتّهم الأول، مش الموتور. هاد حساس صغير بثلاث أسلاك مركّب على الستيتر، وشغلته إنه يقول للوحة وين موقع الروتور بالضبط لحظة بلحظة. لما يخرب، اللوحة بتفقد أثر الروتور وبتطلّع LE أو UE — مع إنه ملفّات الموتور سليمة تماماً.

اختبار بسيط بتقدر تعمله بنفسك: اختبار السحب

هاد بيفرّق بين عطل ميكانيكي وعطل كهربائي بدون أي عدّة. افصل الكهرباء، وبعدين دوّر الحلّة بإيدك:

• سمعت صوت طحن أو طقطقة، أو الحلّة بتدور بسهولة زيادة عن اللزوم والبرغي بالنص مش عم يتحرّك معها → غالباً أسنان الروتور البلاستيكية تآكلت. عطل ميكانيكي.
• الحلّة بتدور بنعومة وبدون أصوات، بس لما تشغّلها الموتور بيطنّ أو بيتلعثم أو بيطلّع LE → عطل كهربائي، غالباً حساس الهول أو ملف محروق بالستيتر.

لما تحكيلنا نتيجة هاد الاختبار على التلفون، الفني بيجي ومعه القطعة الصح من أول زيارة.

برغي الروتور — عطل بيتكرّر وبيكلّف كثير لما ينهمل

الروتور مثبّت ببرغي واحد بالنص قياس ١٤ ملم. دورة العصر بتعكس اتجاه الدوران آلاف المرّات، والاهتزاز المتكرّر بيرخي البرغي مع الوقت.

وهون بتصير المشكلة الكبيرة: روتور مرتخي بيتحرّك من مكانه، والمغانط بتلامس الستيتر وبتخربه. يعني برغي بقيمة قروش بيتحوّل لتبديل ستيتر كامل.

لهيك إحنا بنستعمل مادة تثبيت البراغي (ثريدلوك) دايماً عند إعادة التركيب، وبنشدّ البرغي بعزم صحيح. مش خطوة كمالية — هي الفرق بين إصلاح بيضل سنين وإصلاح بيرجع بعد شهرين.

ضمان LG على الموتور ١٠ سنين — اقرأه منيح قبل ما تدفع

LG بتعطي ضمان ١٠ سنوات على موتور الدرايف المباشر على معظم الموديلات. هاي معلومة بتوفّر عليك مصاري إذا جهازك لسا ضمن المدة.

بس انتبه: الضمان عادةً بيغطي الموتور — وأكثر أعطال LG اللي بنشوفها مش بالموتور أصلاً، هي بحساس الهول أو الستيتر أو اللوحة. إحنا بنقلّك بصراحة إذا كان عطلك يستاهل تراجع الوكيل بدل ما تدفع لإلنا.

رموز الأخطاء

رموز شائعة على أجهزة LG

الرمز	شو بيعني	شو تعمل
LE	الموتور ما قدر يدوّر الحلّة	اختبار السحب أولاً. غالباً حساس الهول مش الموتور.
UE / uE	الحمولة مش متوازنة — الصغير مش عطل	إذا تكرّر UE مع حمولة موزّعة، الحساس أو الاستواء.
OE	ما بتصرّف المي	فلتر المضخة أولاً، بعدها المضخة.
IE	ما بتعبّي مي	محبس المي والفلتر الشبكي المتكلّس.
dE	قفل الباب مش شغّال	تأكد ما في غسيل عالق، بعدها القفل.
CL / tCL	قفل أطفال أو تذكير تنظيف — مش أعطال	اضغط مطوّل على الزر المعني.
dH / FF	إذابة الثلج أو مروحة الفريزر (ثلاجات)	الديفروست أو المروحة.

ثلاجات LG — كمبروسر الإنفرتر الخطّي

ثلاجات LG الحديثة بتستعمل كمبروسر إنفرتر خطّي بدل الكمبروسر التقليدي — بيشتغل بسرعات متغيّرة بدل ما يفصل ويشتغل، فبيوفّر كهربا وبيقلّل الصوت.

بس زي الغسالات، أكثر أعطال التبريد اللي بنشوفها على LG مالها علاقة بالكمبروسر: مروحة المبخّر اللي بتنقل الهوا البارد للثلاجة، ومنظومة إذابة الثلج، وريلاي التشغيل. بنفحص هدول كلهم قبل ما نحكي كلمة «كمبروسر».

مكيفات LG — رموز CH والوحدة الخارجية

مكيفات LG بتحكي بلغة رموز CH: CH 05 انقطاع اتصال بين الوحدة الداخلية والخارجية (كثير مرّات بيروح بإعادة الضبط بعد انقطاع كهربا)، CH 10 مروحة الوحدة الداخلية، وCH 21 / CH 22 حماية تيار الكمبروسر — وهاد الأخير ما تعيد تشغيله مرّات متكرّرة. أكثر أعطال الوحدات الخارجية اللي بنشوفها كباستور، مش كمبروسر.

قبل ما تطلب فني، اقرأ المكيف ما بيبرّد أو بيسرّب مي — ٧ أسباب؛ أول سببين بتحلّهم بنفسك. وتفاصيل الخدمة والطوارئ بصفحة صيانة المكيفات.

القطع اللي بنغيّرها أكثر شي على أجهزة LG

• حساس الهول (RPS)
• الستيتر بالكامل
• الروتور وبرغي التثبيت
• مضخة التصريف
• جوان الباب
• قفل الباب الكهربائي
• المخمّدات
• لوحة الإنفرتر
• مروحة المبخّر (ثلاجات)
• سخّان وحساس الديفروست (ثلاجات)

الأسعار والضمان — بوضوح قبل ما نبلّش

كيف بتصير الزيارة

1. بتتصل أو بتراسلنا واتساب وبتحكيلنا نوع الجهاز والعطل والرمز إذا في.
2. بنحدّد موعد يناسبك. الزيارات المجدولة السبت للخميس من ١٠ صباحاً لـ ٦ مساءً، وحالات الطوارئ بنستقبلها ٢٤ ساعة طوال أيام الأسبوع بما فيها الجمعة.
3. الفني بيوصل ومعه عدّته وبيفحص الجهاز قدّامك مباشرة.
4. بنقلّك شو العطل وشو تكلفته قبل ما نبلّش. ما في مفاجآت بالفاتورة.
5. بنصلّح بنفس الزيارة إذا القطعة متوفّرة بمخزننا.
6. بتستلم ضمان على القطعة من ٦ أشهر لسنة حسب نوعها.

مين اللي رح يجي على بيتك

كيت بوكس مش فني لحاله. الفريق عندنا فيه مهندس كهرباء ومهندس ميكانيك وفني تبريد ومساعدين، وهاد الشي بيفرق فعلياً: أعطال اللوحات الإلكترونية بتحتاج مهندس كهرباء، وأعطال الحلّة والرمان بلي بتحتاج مهندس ميكانيك، والتبريد له اختصاصه لحاله.

عشر سنوات بالسوق الأردني، وهاي مدة كافية نكون شفنا فيها كل الموديلات المنتشرة بعمّان ونعرف أعطالها المتكرّرة قبل ما نفتح الجهاز.

بنخدم كمان العملاء الأجانب

في الفريق مين بيتواصل بالإنجليزي، فإذا كنت مقيم أجنبي بعمّان أو بتشتغل مع طاقم غير عربي، ما في مشكلة بالتفاهم — لا بالحجز ولا وقت الزيارة.

خدمة الطوارئ — ٢٤ ساعة، ٧ أيام

بنستقبل حالات الطوارئ على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، بما فيها الجمعة. ورسوم الفحص هي نفسها — ١٥ ديناراً، ما في زيادة على الطوارئ ولا على الليل ولا على العطل.

وشو بيعتبر طارئ؟ إنت بتقرّر. ثلاجة مليانة أكل وقفت بالليل طارئ. تسريب مي من الغسالة طارئ. ريحة غاز طارئ فوري. وإذا بدك فني اليوم لأي سبب، اتصل وبنشوف شو بنقدر نعمل.

وقت الاستجابة

بيعتمد على بعد موقعك. أسرع وصول حقّقناه كان خلال ساعة من الطلب، وما تأخّرنا على أي عميل أكثر من ٤٨ ساعة أبداً لحد الآن.

وين بنخدم

بنصلّح الأجهزة المنزلية وين ما كانت — بالبيت، أو بالمؤسسات والمكاتب، أو بالمنشآت الصناعية اللي فيها أجهزة منزلية. مش شرط تكون شقة سكنية.

شو بنصلّح من أجهزة LG

أكثر شي بيوصلنا من LG: الغسالات (رمز LE والدرايف المباشر)، الثلاجات بكمبروسر الإنفرتر الخطّي، والمكيفات.

مناطق الخدمة

بنغطي جميع مناطق عمّان بخدمة منزلية. أكثر المناطق اللي بنخدمها:

• عبدون
• الصويفية
• أم أذينة
• الرابية
• دير غبار
• خلدا
• دابوق
• تلاع العلي
• الجاردنز
• أم السماق
• الكرسي
• الجندويل
• البيادر
• عرجان
• وادي صقرة
• الشميساني
• جبل عمان
• صويلح
• الجبيهة
• مرج الحمام

شوف كل مناطق الخدمة ←

أسئلة شائعة

كيت بوكس مركز صيانة مستقل، وغير تابع لشركة LG (إل جي) أو أي من وكلائها المعتمدين في الأردن، ولا يمثّلها ولا يحمل أي ترخيص أو اعتماد رسمي منها. اسم LG وعلامتها التجارية ملك لأصحابها، ويُذكران هنا فقط لوصف نوع الأجهزة التي نقدّم لها خدمات الصيانة. الاسم التجاري المسجّل: مؤسسة أيمن لجعبة لصيانة الأجهزة الكهربائية.